faq

Najczęściej zadawane pytania

Pytania i odpowiedzi

I wszystko jasne

Pytania ogólne

Czy muszę płacić całą kwotę z góry?
Oczywiście że nie.
Na początku projektu pobieramy zadatek w wysokośći 30-50%.
Czy wystawiamy fakturę vat?
Tak, jesteśmy legalnie działającą firmą i na wszystkie nasze usługi otrzymują Państwo FV.
Czy jest gwarancja na usługi?
Do 24 godzin odpowiadamy na zgłoszenie.
Naprawiamy usterkę najszybciej jak to możliwe.
Oczywiście nie pobieramy za to opłat.
Ilość poprawek, co to znaczy?
W każdym projekcie przewidujemy poprawki.
Jeśli zamówileś u nas 5 poprawek, to znaczy że poprawiamy 3 elementy w projekcie.
Czy nie muszę się martwić o nagłę zwiększenie kosztów?
Zawsze dotrzymujemy danego słowa przy wycenie! Koszt projektu podajemy na początku współpracy i nie ma mowy o zwiększeniu ceny w trakcie pracy.

Studio graficzne

Dopiero zaczynam , od czego zacząć?
Preferujemy zacząć od identyfikacji wizualnej.
Jest to podstawa, aby zbudować wizerunek swojej marki i pokazać się klientom. Zakup tych usług w pakiecie jest o wiele opłacalne.

Podstawowe elementy identyfikacji wizualnej:
logo
wizytówka
papier firmowy
teczka firmowa
strona internetowa
inne: plakaty, ulotki, katalog firmowy

Dlatego sprawdź nasze pakiety gdzie otrzymujesz wszystko o wiele taniej!
Jaki jest czas oczekiwania na projekt?
Wszystko zależy od projektu.
Im wiekszy projekt, więcej pracy, czas może się wydłużyć.

Średni czas oczekiwania na projekt:
Baneru, ulotki, wizytówki, plakatu: do 3 dni.
Projekt logo: do 7 dni.
Czy posiadamy drukarnie?
Współpracujemy z drukarnia, dlatego zapewniamy druk naszych zrealizowanych projektów.
Ceny naszych produktów znajdują się tutaj.
Kto odpowiada za błędy w druku?
Przed wydrukiem otrzymujesz od nas plik do akceptacji.

To moment żeby sprawdzić czy wszystko jest OK. Jeśli na wydruku pojawi się literówka, nie odpowiadamy za to.

Czy logo można powiększać?
Oczywiście, że tak!
Projekt tworzony jest w formacie wektorowym.
Umożliwa do powiększanie do niewyobrażalny wielkości bez utraty jakości.
Czy przygotowujemy projekty do druku?
Oczywiście że tak. Nie ma znaczenia czy zamawiasz u nas, czy zlecisz to innej drukarni. Skontaktujemy się z wybraną drukarnią i przygotujemy pliki według ich wytycznych.
Każdy realizowany projekt przez nas jest przygotowany do druku gratis.
Jeśli oczekujesz druku od nas, również tym się zajmiemy!
Na jakich programach pracujemy?
Pracuję w programach firmy Adobe. Głównie używamy Adobe Photoshop oraz Adobe Illustrator.
Są to profesjonalne narzędzia w środowisku graficznym.
Czy wykonujemy projekt na próbę?
Nie wykonujemy projektów na próbę. Jeżeli chcesz zobaczyć nasze projekty, obejrzyj realizacje.

KONTAKT

Skontakuj się z nami

Informacje kontaktowe

Kontakt do nas
Zadzwoń do nas!
576 654 555
Albo napisz!
kontakt@grafitto.pl
Pracujemy od poniedziałku do piątku:
800 - 1600
Odwiedź nas na social mediach

Napisz do nas!

Odpowiemy w ciągu 24 godzin
Widomość została wysłana